Comprei um blush de 9g e recebi uma amostra grátis

Respondida
Belo Horizonte - MG
29/11/2024 às 20:48
ID: 203261071
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um blush que no site diz ter 9g e recebi uma amostra grátis de 2g. Absurdo!!!
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Resposta da empresa
20/01/2025 às 12:11
Olá, Nicole! Obrigada por compartilhar sua dúvida com a gente. O produto que você comprou é o multi balm, não o blush. Verifique no rótulo do produto na própria foto anexada aqui na conversa. Você deve ter confundido e pedimos desculpas por, se de alguma maneira, não ficou claro pra você que são dois produtos completamente diferentes. O blush tem 9g e um valor superior, e o multi balm 2g e valor menor. Ainda assim, o multi balm tem comprovadamente uma duração de meses, mesmo sendo usado todos os dias.
Estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade e desejamos que tenha uma ótima experiência com o produto!