Produto não entregue e falta de retorno da empresa ***** após 70 dias da compra.
Não respondida
Florianópolis - SC
14/05/2026 às 15:37
ID: 248663499
Estamos enfrentando um problema extremamente desgastante com a empresa *****.
Foi realizada a compra de um manequim há mais de 70 dias e, até o momento, o produto não foi entregue. Além do atraso excessivo, o maior problema é a falta de retorno e suporte por parte da empresa.
Tentamos contato diversas vezes por diferentes canais, porém não recebemos respostas claras, não conseguimos um posicionamento concreto sobre a entrega e, muitas vezes, as ligações sequer são atendidas.
O produto foi adquirido para uma operação comercial já em funcionamento e esse atraso, somado à ausência de comunicação, acaba gerando transtorno, desgaste e falta de confiança no atendimento prestado pela empresa.
Neste momento, precisamos urgentemente:
* De um posicionamento oficial sobre o pedido;
* Da confirmação real da entrega;
* E de uma solução definitiva para o problema.
Esperamos um retorno rápido e uma postura mais transparente e profissional diante da situação.