Devolução indevida
Resolvido
Guarulhos - SP
16/02/2021 às 13:33
ID: 119706849
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia, aluguei uma casa pela está imobiliáhttps://******* do aluguel:******* https://******* três meses como depóhttps://******* o tempo a casa começou apresentar problema, infiltração e depois vazamento de esgoto.a casa ficou cheia de mofo.a imobiliária mandou um pedreiro várias vezes, não arrumou,os problemas https://******* arrumei outra casa,a imobiliária não apresentou nenhuma casa para https://******* arrumei outra casa e sai no dia 12/02/*******.estao comprando pintura da casa 800reais ,os dias de aluguel tudo bem.o valor do aluguel hoje é ******* https://******* igual a *******, descontado ******* da pintura e aluguel ,sobraria ******* de devolução certo, não querem devolver 400reais,por favor me ajudem.obrigado
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Resposta da empresa
20/02/2021 às 20:00
Olá sr. Antonio !
No início de seu contrato foi depositado R$ 2.*******,00 e não 3 meses de depósito como diz.
O pedreiro estava pronto para fazer o conserto no esgoto do imóvel, porém o senhor optou de desocupar o mesmo, alegando que seria incomodado com a presença do pedreiro.
Referente a pintura, o imóvel foi entregue ao senhor com pintura nova, logo deve ser entregue da mesma forma, conforme consta em contrato.
Referente a devolução do deposito, foi descontado R$ *******,00 da pintura (mão de obra e tinta), 2 contas de água e 2 contas de luz, deixadas em débito.
A Almasa imóveis tem 44 anos de existência e preza pelo respeito e honestidade com nossos clientes.
Consideração final do consumidor
21/02/2021 às 12:00
Rápido e preciso.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10