Almaster Esquadrias: Não entrega de brise e esquadrilhas, falha na comunicação e falta de devolução do valor pago.
Não resolvido
Araçoiaba da Serra - SP
10/06/2026 às 14:36
ID: 251032639
Contratei a Almaster Esquadrias, proprietário *****, de Sorocaba/SP, para fabricação e instalação de brise e esquadrilhas e realizei o pagamento antecipado de R$ 9.010,00, valor correspondente a entrada.
A empresa deixou de responder minhas mensagens, não atende ligações. O prazo combinado não foi cumprido e até hoje não recebi os produtos contratados.
Tentei resolver a situação de forma amigável diversas vezes, por telefone e WhatsApp, mas não obtive qualquer retorno.
Possuo contrato, comprovante de pagamento e registros de todas as tentativas de contato.
Diante da falta de resposta e do não cumprimento do contrato, fui obrigado a buscar auxílio ao PROCON
Estou publicando esta reclamação para alertar outros consumidores e, principalmente, para tentar obter uma posição da empresa sobre a entrega dos produtos ou a devolução dos valores pagos.
Valor pago: R$ 9.010,00
Empresa: Almaster Esquadrias Sorocaba/SP
Aguardo uma manifestação e uma solução para o problema.
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Consideração final do consumidor
15/06/2026 às 09:31
Não cumpriu prazo de entrega, não responde mensagem, não atende ligações.
Não conseguimos rever o valor pago na entrada.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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