Almaster - Esquadria Em Alumínio

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

31/05/2026 às 08:18

ID: 250151507

Contratei a Almaster Esquadrias, de Sorocaba/SP, para fabricação e instalação de portas de vidro e realizei o pagamento antecipado de R$ 7.770,00, valor correspondente a aproximadamente 70% do contrato.

Após o pagamento, a situação mudou completamente. A empresa deixou de responder minhas mensagens, não atende ligações e não fornece qualquer informação sobre o andamento do serviço. O prazo combinado não foi cumprido e até hoje não recebi os produtos contratados.

Tentei resolver a situação de forma amigável diversas vezes, por telefone e WhatsApp, mas não obtive qualquer retorno.

Possuo contrato, comprovantes de pagamento e registros de todas as tentativas de contato.

Diante da falta de resposta e do não cumprimento do contrato, fui obrigado a buscar auxílio jurídico e registrar os fatos junto aos órgãos competentes para resguardar meus direitos.

Estou publicando esta reclamação para alertar outros consumidores e, principalmente, para tentar obter uma posição da empresa sobre a entrega dos produtos ou a devolução dos valores pagos.

Valor pago: R$ 7.770,00
Empresa: Almaster Esquadrias Sorocaba/SP

Aguardo uma manifestação e uma solução para o problema.