Banco Santander: Ligações excessivas e abusivas violam o direito do consumidor.
Não resolvido
Votuporanga - SP
13/04/2026 às 19:46
ID: 245954541
Venho por meio desta registrar reclamação em face do Banco Santander (Em Dia), em razão de práticas abusivas relacionadas a ligações telefônicas excessivas.
Relato que venho recebendo inúmeras ligações diárias, de forma insistente e reiterada, inclusive em horários inadequados, após as 19 horas, o que caracteriza perturbação do sossego e possível prática abusiva.
Destaco que, mesmo sem autorização expressa para contato frequente, as ligações continuam ocorrendo de forma repetitiva, causando constrangimento e transtornos no meu dia a dia.
Tal conduta infringe os princípios do Código de Defesa do Consumidor, especialmente no que se refere à proteção contra práticas abusivas e ao direito à tranquilidade.
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Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 12:44
Infeli a escrita é linda, mas não resolve
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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