Cobrança indevida pela Almaviva após pagamento de restrição Nubank

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

11/07/2026 às 10:42

ID: 253649075

Estava com uma restrição no meu Nome pela empresa nubank . No dia 24 de junho de 2026 entrei no aplicativo da nubank e fiz o pagamento e mesmo dia já me enviaram o email comprovando o pagamento. No mesmo dia tbm já tiraram a retriçao do Serasa . Hoje dia 11 de julho já a quarta ligação que recebo da empresa almaviva em parceria com nubank eles ligam fazendo cobrança e pedindo para mim confirmar o pagamento. Perguntei para a atendente o que está constando no sistema dela e ela não me responde . Enfim com a nubank está tudo certo pelo aplicativo e no no Serasa tbm já não tem mais nada . E essa almaviva está me ligando fazendo essas cobranças indevidas .

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Consideração final do consumidor

16/07/2026 às 10:07

Nada

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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