Recebimento indevido de cobranças destinadas a terceiros

Reclamação não respondida

Não respondida

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Goiânia - GO

27/05/2025 às 12:12

ID: 218111833

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou recebendo ligações e mensagens de cobrança insistentes no meu número, que está sendo erroneamente associado a uma pessoa chamada *****. As mensagens vêm de atendentes e WhatsApps identificados como "Almaviva Experience", alegando serem parceiros autorizados do Itaú Empresas.

A cobrança é abusiva, com chamadas frequentes e em horários variados, inclusive à noite e fins de semana. Nunca tive relação com essa pessoa ou dívida, e estou sendo prejudicado por erro de cadastro ou uso indevido dos meus dados de contato.

Solicito que meu número seja imediatamente desvinculado de qualquer registro ligado a essa cobrança ou a essa pessoa.

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