Cobrança abusiva por excesso de ligações da AlmaViva para devedor e terceiros

Question

Venho por meio desta registrar uma reclamação formal contra a empresa AlmaViva, responsável por realizar contatos telefônicos em nome de instituições financeiras com as quais possuo pendências.
Tenho recebido diversas ligações ao longo do dia, em horários repetidos e de maneira insistente. Além disso, as ligações também estão sendo direcionadas ao telefone da minha esposa, o que tem causado transtornos e constrangimentos.
Compreendo que existam débitos em aberto e estou ciente das responsabilidades relacionadas a isso. No entanto, o excesso de ligações caracteriza prática abusiva, especialmente quando ocorre repetidamente ao longo do mesmo dia e envolvendo terceiros.
Dessa forma, solicito:
A redução imediata da frequência das ligações;
Que as cobranças sejam direcionadas apenas ao meu número, sem envolver o telefone da minha esposa;
Que os contatos ocorram de maneira razoável e dentro de limites adequados.
Caso a situação persista, poderei registrar reclamação junto aos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon e a Anatel, por prática de cobrança abusiva.
Aguardo providências.