Ação judicial por descumprimento de acordo de distrato e não devolução de saldo em 6 meses.

Question

Olá Srs. Já estou esperando o retorno do meu saldo e até o prezado momento, não recebi o meu valor. Sendo que quando fiz o distrato, foi relatado o quanto iria receber e o mês que iria pagar. Dados os fatos, já se passaram 6 meses e não tive resposta. Sendo assim, já vou ingressar com uma ação judicial para garantir meus direitos com base na lei. São [Editado pelo Reclame Aqui] e não cumprem com a palavra e acaba prejudicando pessoas que pensam uma coisa e no final é outra.

Não confiem neles e nas [Editado pelo Reclame Aqui] promessas. Corretor que vendeu à cota, me bloqueou (agiu de [Editado pelo Reclame Aqui]).

Att.

Accepted Answer

Olá Sr. Leonardo,
Agradecemos o seu relato.

Esclarecemos que a responsabilidade pelos pagamentos é de competência exclusiva da INCORPORADORA, sendo a Almaz Inteligência & Gestão uma empresa terceirizada, atuando no suporte e acompanhamento dos clientes em suas demandas.

Ainda assim, com o objetivo de contribuir para a melhor condução do caso, informamos que um(a) consultor(a) responsável realizou contato para prestar os devidos esclarecimentos e intermediar o acompanhamento junto *à parte competente*. Informamos, também, que a situação foi devidamente regularizada, com a realização do pagamento.

Permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento, de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 17h00 (exceto feriados):

Telefone: (62) 3121-0100
WhatsApp: (62) 99631-3363
E-mail: atendimento@gestaoalmaz.com.br

Atenciosamente,
Almaz Inteligência & Gestão

Ação judicial por descumprimento de acordo de distrato e não devolução de saldo em 6 meses.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor