Cancelamento de cota
Resolvido
Guarulhos - SP
16/05/2025 às 08:24
ID: 217230577
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu adquiri uma cota em ***** do Thermas São Pedro/SP
Deixei de pagar 5 parcelas ano passado
E a empresa atual cancelou meu contrato
Eu pedi o reembolso querem devolver menos de 50% do que paguei
Dizem que a multa é de 50%
É da Almaz administradora do Thermas São Pedro , começou a administrar ano passado , antes era a Wam
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Resposta da empresa
27/05/2025 às 16:11
Olá, Sr. Mario Ney ,
Agradecemos pela confiança e atenção durante o nosso contato. Ficamos felizes em ter resolvido sua solicitação. Seguimos à disposição para garantir a melhor experiência possível e para auxiliá-lo no que for necessário.
Se surgir qualquer outra dúvida ou solicitação, saiba que pode contar conosco! Permanecemos a disposição através dos nossos canais de atendimento, de segunda a sexta-feira das 08:00 as 17:00, exceto feriados:
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Atenciosamente,
Almaz Gestão.
Consideração final do consumidor
29/05/2025 às 10:03
Resolvemos a questão
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10