Solicitação de exclusão de cotista com ordem judicial e envio de documentos via WhatsApp
Resolvido
São Paulo - SP
10/07/2026 às 21:38
ID: 253628945
Estou solicitando a exclusão da *****,***** da minha cota 26 apto T 210 D conforme solicitado via whatsapp no telefone da Almaz Gestão tel *****, foi enviado todos os documentos solicitados e a ordem judicial . Espero que atendam a minha solicitação e decisão judicial. Segue em anexo os documentos e a ordem judicial (superação de bens).Vocês preferem perder um cliente do que atender o pedido do juiz?
Aguardo o retorno com a exclusão.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 15:39
Olá, Sr. Raphael!
Compreendemos a sua insatisfação e lamentamos todo o desgaste ocasionado durante o andamento deste processo.
Informamos que a solicitação foi devidamente tratada e que o procedimento foi concluído com sucesso, tendo sido adotadas todas as providências necessárias para a sua finalização.
Reiteramos que a ALMAZ Inteligência & Gestão atua exclusivamente como gestora terceirizada da carteira de clientes, sendo responsável pelo atendimento e acompanhamento das demandas. Dessa forma, as exigências relacionadas à documentação e aos procedimentos adotados são definidas pela incorporadora e por seu departamento jurídico, motivo pelo qual foi necessário seguir integralmente o fluxo estabelecido para esse tipo de solicitação.
Ainda assim, acompanhamos o caso de forma contínua, prestando todo o suporte possível até a efetiva conclusão do processo.
Agradecemos pela compreensão ao longo de toda a tratativa e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
ALMAZ Inteligência e Gestão.
Consideração final do consumidor
17/07/2026 às 05:56
Após o apoio do reclame aqui foi resolvido a demanda.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10