Dificuldade em usar créditos para nova compra devido a problemas com código de confirmação

Não respondida
São Paulo - SP
09/06/2025 às 22:19
ID: 219255879
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas sandálias e uma delas ficava saindo do meu pé ao andar. Solicitei a devolução e desde março estou fazendo contato através de todos os canais mas não consigo realizar nova compra usando meus créditos.
O crédito aparece como disponível mas não é possível utilizar pois o código de confirmação nunca chega no meu e-mail.