Almeida Atacarejo

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Belo Horizonte - MG

14/01/2021 às 09:33

ID: 118136035

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Comprei um #chantilly spray da marca #vigor no dia 04/01/*******. deixei na geladeira, pois utilizo gelado. Ao tentar acionar o jato, notei que este havia tomado uma consistência diferente da que eu costumo usar, pois estava semelhante à manteiga, o que impossibilitava a saída do chantilly pelo jato.
Retornei à loja no dia seguinte (ainda não havia completado 24 horas da compra), e fui atendido pelo #gerente que me respondeu que não poderia efetuar a troca imediatamente, pois não estava claro se havia mal uso.
Ora, o CDC deixa evidente que o fornecedor de produtos responde solidariamente por vícios e em outro artigo, que fazer afirmação [Editado pelo Reclame Aqui] ou enganosa configura [Editado pelo Reclame Aqui]. Diante disso, acionei a #Polícia #Militar e registrei um #BO.
É inadmissível que ainda exista empresas que burocratizam algo tão simples e que fazem seus consumidores passar por situações assim.
Estou indignado e já me certifiquei de que jamais voltarei a comprar nessa empresa.
Sugiro que revejam os conceitos de atendimento ao cliente.
#Almeida Atacarejo.