Dificuldade em agendar consulta com especialista e falta de suporte
Em réplica
Dourados - MS
04/06/2025 às 23:51
ID: 218872359
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui atendida pelo clínico geral, que me encaminhou à um especialista, mas não sei como faço pare ser atendida pelo especialista, nem consegui atendimento pelos meios de comunicação do site
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 10:29
Bom dia Prezada, espero lhe encontrar bem!
Entendemos vossa solicitação, assim, nossa equipe de suporte irá entrar em contato por seu telefone cadastrado para auxiliá-la.
Contudo, dentro da própria plataforma de consulta existe um botão que leva para um chat suporte interno de atendimento ao cliente e esse funciona de segunda à sexta das 09h às 17h.
Atenciosamente;
BENEMAX
Réplica da empresa
05/06/2025 às 11:18
Bom dia novamente prezada;
Conforme informações, nossa equipe já solucionou acerca de vosso agendamento. Posto isto, daremos a solicitação como encerrada, assim, por gentileza, poderia nos dar uma nota para nosso atendimento.
Atenciosamente;
BENEMAX