Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

14/12/2023 às 15:16

ID: 178273683

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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MIRA - HOSPITAL OFTALMOLÓGICO.

Fui encaminhado em 07 de Dezembro de *******, a clinica oftalmológica OLHAR CERTO do TATUAPÉ, pelo HPM, onde fui diagnosticado com estrabismo e encaminhado para cirurgia de correção, que seria realizada pela Dra Marcela Barreiro, no Hospital Oftalmológico MIRA, inclusive me orientaram a pesquisar nas redes sociais sobre a mesma por ser tratar de uma excelente médica, sendo verificado vários videos da mesma por mim, em 23 de janeiro de *******, pelo Hospital Oftalmológico MIRA, a cirurgia não foi realizado pela Dra Marcela e sim pela Dra Sofhia juntamente com uma estagiaria, que durante o procedimento operatório houve uma intensa hemorragia, que causou surpresa na equipe cirúrgica, indagando uma a outra o que ela teria cortado para estar saindo tanto sangue.

marcaram um retorno com as mesmas e comigo para verificarem se estava bem devido ao incidente, porem de la pra ca venho tendo muita inflamação nos olhos, vermelho, visão dupla monocular no olho operado, embaçada, raspando, sem condições de realizar atividades cotidianas, que antes as realizava, ou seja, a visão piorou demais após a cirurgia.

ja na data de 05 de abril *******, ao tentar realizar agendamento de retorno e acompanhamento com DR. Fernando, o qual ficou de verificar o alinhamento dos olhos após estabilizar a inflamação, fui surpreendido com a informação da recepção que meu Oficio havia vencido.

Estou indignado, precisando da continuidade do tratamento que vinha tendo, com risco de perder a visão, e agora que mais preciso me viraram as costas.

Cabe salientar que em momento algum me informaram sobre validade de oficio.

Hoje, 19 de setembro de ******* tentei abrir reclamação contra a MIRA - HOSPITAL OFTALMOLÓGICO, e não foi possível, pois não possuem CNPJ e nem mesmo e-mail, os quais são exigidos pelo Reclame aqui.

Saliento que continuo com os mesmos problemas visuais pós operatórios e abandonaram meu tratamento.


Com essa empresa temos que processar na justiça para resolver.

Consegui uma consulta no olhar certo onde receitou tratamento com colirio e uso de óculos, apos 2 meses usando de nada adiantou.

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Consideração final do consumidor

08/03/2024 às 14:24

NÃO SE IMPORTARAM COM MEU GRAVE PROBLEMA PÓS CIRURGICO.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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