Almeida Kruger e Santander: uso indevido de dados e ligações excessivas para oferta de conta.
Não resolvido
Santos - SP
19/11/2025 às 13:48
ID: 232334931
Essa empresa, juntamente com o Banco Santander, está violando a Lei Geral de Proteção de Dados, uma vez que pega meus dados pessoais e os dados da minha empresa e tentar prospectar abertura de conta. Representantes da Almeida Kruger entram em contato (já atendi mais de 50 ligações) oferecendo conta corrente do Banco Santander. Já respondi que não tenho interesse, mas mesmo assim continuam ligando milhares de vezes. Hoje recebi ligação de uma funcionária chamada (Editado pelo Reclame AQUI), vinda do telefone (Editado pelo Reclame AQUI), e mais uma vez me aborreci ao constatar que se trata do mesmo tema. Já reclamei no Banco Central, mas também não resolveu. Vou tentar por aqui.
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Resposta da empresa
28/11/2025 às 10:26
Prezado,
Lamentamos por eventual transtorno.
Após verificação interna, identificamos que o número mencionado aparece em bases públicas na internet, vinculado à empresa, o que possibilitou o contato comercial inicial. Ainda assim, entendemos e respeitamos totalmente sua solicitação de não receber novas abordagens.
Determinamos a suspensão imediata de qualquer contato com seu número de telefone e adotamos as medidas necessárias para que seus dados não constem em cadastros de prospecção futura.
Caso precise de esclarecimentos adicionais ou deseje formalizar alguma solicitação, nosso canal de ouvidoria está à disposição através do e-mail: *******.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência, o respeito ao consumidor e o cumprimento da legislação vigente.
Permanecemos à disposição.
Consideração final do consumidor
28/11/2025 às 10:53
Eles repetem a mensagem padrão e continuam infernizando em busca de abertura de contas correntes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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