Janela de alumínio com defeito desmonta após instalação e cliente busca solução

Não resolvido
São Paulo - SP
11/12/2025 às 13:01
ID: 234450763
Comprei uma janela de alumínio em setembro desse ano para colocar na minha casa pois estava reformando.
Vi na Allo esquadrias a janela e comprei paguei 490,00 reais e um frente de 166,00 para me entregar, depois de alguns dias me entregaram e como qualquer janela desse modelo não pode ser aberta antes de ser colocada assim foi feito pelo pedreiro.
Colocou fez o acabamento todo e a pintura da parede.
Terminado a reforma ele tirou a proteção toda e qual a surpresa ele tentando abrir a janela ele não conseguiu abrir e tentando ver o que tinha acontecido simplesmente ela desmontou toda.
Liguei na ALLO pedirão foto e vídeo passei e até então não obtive nenhuma resposta.
Agora depois da reforma pronta estou enfrentando problema com a janela isso sem dizer que pra substituir vou ter que comprar outra gasta com mão de obra de alvenaria e pintura.
E aí a pergunta quem vai arcar com tudo isso sem dizer o transtorno da sujeira.
Como uma empresa põe um material desse a venda no mercado.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
15/01/2026 às 14:31
É assim quando uma empresa não tem desculpa deixa tudo sem resposta e continua enganando o consumidor
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0