Atraso na entrega de materiais

Resolvido
São Paulo - SP
20/05/2025 às 19:31
ID: 217585287
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no depósito de materiais para construção: Almeida Materiais para construção.na data de 26/04/2025, com a promessa da vendedora (*****)entregar em 10 dias. Porém até a data de hoje 16/05/25 não fora entregue.Entrei em contato com a empresa e fui informado pela mesma pessoa (*****) que precisa verificar junto ao transporte e a mesma não me retornou, entrei em contato mais 2 vezes nessa mesma data, onde me informou que provavelmente iriam me entregar semana que vem, pois estavam esperando mais fretes vir para a região. Achei um absurdo, visto que a mesma não me informou desse detalhe na hora da compra. E se o caminhão não tiver frete a mais pra vir, não irão entregar?
A mesma não soube me responder.. depósito localizado na cidade de ***** *****
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Consideração final do consumidor
05/08/2025 às 11:40
Devido ao atraso na entrega, e não podia esperar os prazos futuros que a empresa me dava. A mesma fez a devolução da quantia total ao qual paguei.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7