Pessimo atendimento
Respondida
Santo André - SP
07/04/2025 às 15:17
ID: 214157591
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei os material para minha laje treliças, paguei bem adiantado para me entregarem no sábado, porém não foi entregue, disseram que colocaram endereço errado, tinha deixado bem claro que só conseguiria receber no sábado porém, falaram que entregaria na segunda na parte da manhã, quando foi hj de manhã chegou, porém veio trelicas velhas e quebradas, não consigo entrar em contato, pessimi atendimento, ligo não atendem mando mensagem não respondem passem longe desse lugar
Compartilhe
Resposta da empresa
08/04/2025 às 08:14
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pela sua experiência negativa, mas acreditamos que possa ter ocorrido um engano.
Somos uma empresa localizada em Curitiba/PR e, conforme seu relato, a compra e a entrega aconteceram em São Paulo, o que nos leva a crer que essa reclamação foi direcionada à empresa errada.
Sugerimos que verifique o nome da loja ou canal de compra para que possa registrar sua reclamação no local correto e resolver a situação o quanto antes.