Cobrança indevida no SPC após pagamento de acordo Serasa
Respondida
Goiânia - GO
04/09/2026 às 10:02
ID: 258207571
Fiz o pagamento da minha dívida pelo acordo Serasa, agora foi gerado essa cobrança no spc. Solicito que seja retirada essa cobrança indevida, pois está ocorrendo cobrança em duplicidade. Meu whatsapp para contato *****
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Resposta da empresa
04/09/2026 às 11:28
Olá! Verificamos que a cobrança registrada no SPC refere-se a débito relacionado à Flávios Calçados.
O pagamento realizado por meio do acordo Serasa não corresponde a esta cobrança, pois este débito específico não está e nunca esteve disponível para negociação ou pagamento direto pela plataforma Serasa.
Portanto, não se trata de cobrança em duplicidade, mas de débitos distintos.
VAmos entrar em contato com o senhor agora mesmo.