Divulgação indevida de número pessoal para cobrança pela Almeida Moura Ltda

Prezada Senhora,

A AMO Securitizadora esclarece, de forma objetiva, que não divulga, não utiliza e não reconhece o número informado como canal atual de atendimento, cobrança ou comunicação oficial da empresa.

A afirmação de que a empresa estaria divulgando publicamente ou utilizando indevidamente esse contato é grave e, até o presente momento, não veio acompanhada de qualquer prova concreta, como link, print, boleto, mensagem, site, cadastro, anúncio ou documento atual em que conste o referido número como canal oficial da AMO.

Caso esse número tenha pertencido à empresa em período anterior, tal fato, por si só, não gera responsabilidade automática da AMO por contatos feitos atualmente por terceiros, especialmente quando decorrentes de agendas antigas, registros desatualizados, histórico de conversas, cadastros mantidos por terceiros, buscadores, compartilhamentos privados ou eventual redistribuição de linha telefônica por operadora. A empresa não possui ingerência sobre esse tipo de situação.

Reforçamos que não há qualquer interesse, benefício ou lógica operacional em manter como canal de atendimento um número que não pertence mais à empresa. Ao contrário, isso também geraria prejuízo à própria AMO, pois direcionaria clientes e terceiros para um contato sem qualquer vínculo atual com a nossa operação.

Ainda assim, por cautela e boa-fé, realizaremos nova verificação interna em nossos canais oficiais. Caso a reclamante possua qualquer comprovação de divulgação atual do número em ambiente controlado pela AMO, solicitamos que encaminhe imediatamente o material para análise e eventual correção.

Sem prova objetiva de divulgação atual pela empresa, repudiamos a imputação de violação à LGPD e de prática irregular, por se tratar de acusação séria que não pode ser feita de forma genérica.

A AMO permanece à disposição para analisar elementos concretos, mas não pode ser responsabilizada por contatos realizados por terceiros sem demonstração de que a origem atual decorre de ato da empresa.

Atenciosamente,
AMO Securitizadora / Almeida Moura Ltda.

Eu tô maluco agora ? O print está aqui , vou mandar também as mensagens das pessoas não aguento mais isso

Vou procurar um advogado agora mesmo

E digo mais , vocês veio aí com papo de que pode ser número antigo da empresa , isso número nunca foi de outra pessoa , tenho ele desde 2009 nunca cancelei , então me respeita , tem várias e várias reclamações da forma que vocês tratam as pessoas , aqui não [Editado pelo Reclame Aqui] pra cima de mim vocês estão perdidos , eu tenho 2 milhões de seguidores vou expor vocês nas redes sociais se vocês não resolver isso

Não faz qualquer sentido que uma empresa como a nossa divulgue, deliberadamente, um número de telefone que não nos pertence para que clientes entrem em contato conosco.

Assim, peço que o senhor nos informe onde, exatamente, esse número está sendo divulgado como sendo da AMO. Essa informação consta em nosso site? Em nosso Instagram? Em nosso Google? Em algum outro canal oficial da empresa?

Caso exista qualquer divulgação em um canal oficial da AMO, teremos total interesse em corrigir a situação imediatamente. Contudo, até o momento, não identificamos qualquer ato da empresa que justifique essa alegação.