Reclamação de Atendimento
Resolvido
Senador Canedo - GO
30/07/2026 às 16:33
ID: 255246203
Gostaria de registrar uma reclamação sobre o atendimento prestado por Julia Duarte, da Amo Almeida Moura Ltda.
Durante o atendimento, a colaboradora teve uma postura que considerei desrespeitosa, demonstrando falta de educação e um tom de deboche em suas respostas. Essa conduta me fez sentir desrespeitado e prejudicou completamente a experiência de atendimento.
Espero que a empresa apure o ocorrido, adote as medidas cabíveis e reforce a importância de um atendimento profissional, respeitoso e cordial aos clientes.
Agradeço a atenção e aguardo um retorno sobre as providências adotadas.
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Resposta da empresa
30/07/2026 às 20:00
Prezado, Paulo.
Agradecemos por compartilhar sua percepção sobre o atendimento recebido.
A AMO Almeida Moura preza pela ética, respeito e profissionalismo em todas as interações com clientes e parceiros. Por essa razão, recebemos sua manifestação com a devida seriedade e realizaremos a apuração interna dos fatos relatados, ouvindo todos os envolvidos para compreender integralmente o ocorrido.
Caso seja constatada qualquer conduta em desacordo com os padrões de atendimento adotados pela empresa, as medidas internas cabíveis serão prontamente adotadas.
Permanecemos à disposição para ouvir mais detalhes sobre sua experiência. Se desejar, entre em contato diretamente por nossos canais oficiais para que possamos tratar da situação de forma individualizada e buscar a melhor solução.
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 10:49
Responderam rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10