colchão de pessima qualidade
Não resolvido
Campos dos Goytacazes - RJ
11/10/2021 às 11:34
ID: 130870299
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!!!!
comprei um colchão em *******
21/08/*******
modelo X-Force 138x188x28
a loja fechou
R de Almeida Montanha Móveis Planejados
e o colchão está como se estivesse desmontando
internamente
mandei foto de como está o colchão
a princípio quem me atendeu no contato telefônico
foi a vitória pediu mais fotos e nota fiscal
para me informar que o colchão a garantia é de apenas 12 meses e que não pode fazer nada
não gaste seu tempo e nem seu dinheiro com esse tipo de fabrica sem comprometimento com o consumidor
escolhi um colchão mais caro e mais firme
uma [Editado pelo Reclame Aqui]
hoje tenho laudo medico que meu marido esta com uma protusão discal
a loja onde eu comprei fechou garantia que eu estou reclamando é de fabrica
favor não migrar responsável é kappesberg ok
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Consideração final do consumidor
28/11/2022 às 17:13
empresa sem nenhum comprometimento com o consumidor
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
01/05/2023 às 00:12
Boa noite! Acredito que a senhora marcou a empresa errada. Somos uma empresa de Mato Grosso do Sul e ficamos muito surpresos ao recebemos esse e-mail do reclame aqui. Peço que, por gentileza, retire a reclamação. A senhora pode consultar as informações da nossa empresa pelo CNPJ 11780085/*******94, ou em nossas redes sociais: Facebook Almeida Móveis Planejados e Instagram @amoveisplanejados.