Cancelamento de viagem com menos de uma semana de antecedência e dificuldade no estorno do valor pago.
Não respondida
Teresina - PI
21/08/2026 às 17:14
ID: 257074917
Em outubro do ano passado eles anunciaram um viagem para um resort na qual eu e meu marido já estavamos querendo ir, quando eu vi senti uma felicidade imensa pois não iria ter que me preocupar com transporte, somente em pagar pois o resort era all inclusive, e pagamos. Em julho desse ano mandamos mensagens, fomos lá e até então estava tudo certo. Quando falta menos de uma semana para a viagem eles mandam mensagem informando sobre desistências e o cancelamento da viagem MENOS DE UMA SEMANA. Eu acredito sim que imprevistos aconteçam mas pra quem ta se organizando a quase um ano para essa viagem, eu pedi as minhas ferias pra coincidir com a viagem, agora estamos tendo que procurar outros locais para viajar pq não tiveram a decência de informar antes, e estão botando banca para devolver o dinheiro, nem que eu acampe na frente da empresa, vou ter meu dinheiro de volta!