COMPRA DE UMA BOTA LUXURY PELA INTERNET

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

12/08/2022 às 09:49

ID: 148379889

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em 09/06/******* fiz a compra e paguei via Pix, em 01/07/******* recebi a bota, porém a numeração veio como se fosse bota de criança e a qualidade bem aquém das fotos vistas pela internet, produto bem diferente, nada a ver! Perguntei sobre a devolução, me informaram que receberia uma etiqueta e que em 01/07 mesmo, já abririam o meu pedido de reembolso.
Em 11/07/******* recebi a etiqueta e em 12/07/******* postei a devolução do produto e nada de meu estorno.
Venho falando através do whatssap ******* questionando sobre o meu reembolso, em 09/08 me responderam que teria de preencher um formulário passo a passo para o reembolso e até o momento, nada de enviar o formulário.
Depois de 09/08/*******, não me respondem mais pelo whats, a nenhum questionamento meu, acredito que a intenção da empresa é me deixar no prejuízo mesmo.
Empresa sem nenhuma consideração e respeito pelo cliente.

Compartilhe