Devolvi um casaco e não tive retorno do meu dinheiro!

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Santos - SP

18/08/2022 às 08:37

ID: 148703583

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um casaco dia 30 de maio e o produto não era como por imagem e, portanto, resolvi devolver. Enviei uma mensagem para a empresa que me enviou um código com informações erradas sobre o produto mas que eu poderia depositar mesmo assim que todo valor seria devolvido. Eu paguei R$*******,74 no produto e me informaram que o estorno seria feito em 15 dias. Não aconteceu esse estorno e depois de muita tentativa me informaram que seria feito em 30 dias. Não obtive o estorno e enviei mensagem para a empresa que não me respondeu, sumiu e aparentemente fez desligamento do número.

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