Não entrega o produto

Boa tarde Deenifer lamento pelo ocorrido com sua encomenda, como respondemos já estamos trabalhando para verificar o que aconteceu com sua entrega nos Correios. Peço que aguarde o retorno de acordo com o prazo solicitado pela nossa central de atendimento. Qualquer coisa entre em contato conosco nos nossos canais de atendimento.

Atendimento ao cliente - Almeidas Magazine.

Péssimo atendimento e estou insatisfeita além da demora para entregar o produto que era um tênis número 38 veio 44.
E qd tentei fazer a devolução foi um inferno.

Olá Deenifer, tudo bem?! Em contato com você, no dia 12/05/22 lhe enviamos a etiqueta para a devolução de seu produto, que seria para você levar no correio e assim nossa empresa conseguir receber o produto, e fazer o seu estorno como procedência de nossa empresa, e conforme lhe informado em nossa conversa que seria realizado o estorno, pois seu produto não estava de acordo com o desejado por você, desta forma lhe tratamos cordialmente conforme mensagens gravadas em nossa plataforma e a todo momento tentando resolver seu problema certo?! Porém não recebemos o produto até o dia 07/06/22 onde você nos informou que não o devolveu pois acabou vendendo o produto, como nos explica via mensagem também, desta forma você nos deixou claro que preferiu desta maneira, e desta forma nossa empresa concluiu que o estorno não devería acontecer pois não foi realizado a devolução do produto conforme explicado o procedimento nesses casos.
Nosso site preza o bom atendimento e entendimento com o cliente, sempre priorizando o cliente e o colocando em primeiro lugar, para que seja resolvido tudo de maneira honesta e correta, se ainda restar alguma dúvida, pode nos chamar que estamos a disposição para lhe atender, agradecemos seu contato.