Almoço Grátis

Reclamar dessa empresa

naoconsta - --

01/06/2026 às 13:24

ID: 250235045

Resgatei um voucher no valor de R$ 90,00 para realizar uma avaliação no restaurante Quintal do Espeto unidade Carinás por meio da plataforma Almoço Grátis.

Cumpri integralmente todas as exigências estabelecidas pela empresa. Realizei a visita ao estabelecimento, preenchi os questionários solicitados e enviei todas as fotos requeridas dentro dos padrões informados pela plataforma.

Para minha surpresa, sem qualquer comunicação prévia, justificativa adequada ou oportunidade de correção de eventual problema, o pedido de reembolso foi simplesmente cancelado. Até o momento não recebi uma explicação clara sobre o motivo do cancelamento, apesar de ter seguido todas as orientações fornecidas.

Considero essa conduta extremamente desrespeitosa com o consumidor, pois dediquei meu tempo para cumprir a avaliação e arquei com os custos acreditando nas condições oferecidas pela empresa.

Diante disso, exijo:

A revisão imediata do cancelamento do meu pedido de reembolso; ou
A devolução integral do valor de R$ 90,00 referente ao voucher resgatado.

Aguardo uma solução rápida e transparente para o caso, bem como uma justificativa formal sobre o cancelamento realizado sem aviso prévio.

Caso não haja resolução, avaliarei a adoção das medidas cabíveis contra a empresa Almoço Grátis e ao Restaurante Quintal do Espeto junto aos órgãos de defesa do consumidor.