Demora na conclusão do cadastro de conta bancária para saque
Respondida
São Paulo - SP
08/08/2026 às 08:44
ID: 255933707
Já cadastrei a conta bancaria diversas vezes, em multiplos dias. Aparece que as informacoes foram transmitidas com sucesso, porem passa o prazo dos 5 dias pedidos para concluir o cadastro e permitir o saque e continua sem concluir.
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 13:48
Olá Marly.
Encaminhamos sua solicitação ao setor responsável para verificar o problema na validação dos seus dados bancários e identificar o motivo pelo qual o cadastro não está sendo concluído.
Para que você não permaneça aguardando, informamos que o valor pendente já foi transferido.
Assim que tivermos um retorno sobre a regularização do cadastro, entraremos em contato por e-mail.
Atenciosamente,