Pix ainda não enviado pra conta
Respondida
Brasília - DF
30/05/2026 às 11:55
ID: 250112035
Fiz essa reclamação nos prints abaixo e ainda não resolveram meu problema. Eu já enviei minha conta e pix conforme o print e ainda não enviaram o valor de 60,00 reais que está disponível pra mim no site. Como proceder? Eu não consigo autorizar a minha conta já enviei várias vezes minha foto e conta e não libera o dinheiro.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 16:22
Olá Luciana.
Pedimos desculpas pela demora e pelos transtornos enfrentados para realizar o saque.
Verificamos que a validação da sua conta bancária não foi concluída automaticamente pelo sistema, o que acabou impedindo a liberação do pagamento.
Seu caso já foi encaminhado ao setor responsável para análise e regularização. Além disso, o pagamento do valor pendente já foi realizado.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Permanecemos à disposição caso precise de qualquer esclarecimento adicional.