Saque não recebido e falta de retorno do atendimento ao cliente
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/06/2026 às 08:09
ID: 250198487
Não estou recebendo meus saques.
Fiz um saque no dia 18/05/26 com o valor de 48,52. Não consegui receber falando com o fale conosco, nunca mais consegui receber resposta e nem o dinheiro diretamente com vocês. A conta está certa.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 16:46
Olá Andressa.
Pedimos desculpas pela demora.
Verificamos seu cadastro e informamos que o pagamento pendente já foi realizado.
Não localizamos registros de contato anteriores sobre essa solicitação. De toda forma, reforçamos que nosso principal canal de atendimento é o e-mail [email protected].
Permanecemos à disposição.