Saque pendente há 8 semanas com valor acumulado não transferido
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
10/08/2026 às 13:24
ID: 256060711
Saque pendente há 8 semanas, tenho um aguardando desde o dia 14/06/26 e outro saque que solicitei dia 10/06/26
Somados tenho 774 reais a receber
Exijo transferência para minha conta bancária imediatamente
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 13:42
Olá Diego.
Verificamos sua solicitação e informamos que os valores pendentes, no total de R$ 774,00, já foram devidamente pagos.
Estamos implementando melhorias em nossos sistemas e processos, atualmente em fase de testes e validação. Durante essa etapa, algumas transferências precisam ser processadas manualmente, o que pode ocasionar atrasos.
Seguimos atuando para regularizar essas operações e concluir os pagamentos o quanto antes.
Consideração final do consumidor
15/08/2026 às 22:42
Aqui no Reclame aqui eles resolvem, mas não tá certo ter que abrir reclamação para conseguir resgatar o dinheiro
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10