Reclamação respondida

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São Paulo - SP

05/01/2023 às 13:01

ID: 156856529

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Comprei um almogadao na semana do Natal pra o ano novo. Eles me responderam via Whatt que não entregaram nessa https://******* que na primeira semana de janeiro estaria em minha residência. Agora chamo eles no whatt e eles não respondem. Nem e-mails. Poxa é para o meu filho https://******* está esperando ansioso. A loja tem nome porque fazem isso!? Por favor

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Resposta da empresa

02/02/2023 às 10:25

Paula, boa tarde!


Estavamos de recesso de 26/12 até 09/01, por esse motivo não tivemos retorno via WhatsApp.
Lamentamos o ocorrido.
O pedido foi enviado, pórem, devido uma troca no ato do fechamento, vamos entrar com o envio do item correto, assim que tivemos o rastreio informamos via WhatsApp.

Gratos pela compreensão e paciência

Att,
Atendimento Almofada Geek