Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

06/01/2023 às 13:45

ID: 156937987

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei almofadas para dar de presente no Natal no dia 16/12/******* e até a semana do dia 30 estava meu pedido como em separação no site. Entrei em contato com os mesmos que me responderam que estavam em recesso e que meu pedido seria entregue na primeira semana de Janeiro.
Mas hoje já é dia 06/01/******* e não tive mais nenhuma resposta, nem um código de rastreio foi colocado no site, e meu ******* como em separação. Espero que os mesmos me devolvam o dinheiro pago e me entreguem o produto, pois fui [Editado pelo Reclame Aqui] na situação confiando em seus serviços e em suas palavras.
Att.

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Consideração final do consumidor

07/02/2026 às 08:58

Me fora retornada resposta dizendo que estavam em período de férias no momento da minha compra.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8