Não recebi o produto
Respondida
Barueri - SP
16/01/2023 às 13:53
ID: 157526887
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 24/12/22, realizei a compra de uma almofada e capacho, por meio do site e realizei o pagamento via pix. Hoje, dia 16/01/23 , ainda não recebi a encomenda. Precisei publicar várias mensagens nos posts do feed para eles me atenderem. Contudo , não finalizaram o atendimento e permaneço sem minha mercadoria.
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Resposta da empresa
17/01/2023 às 16:45
Tamires, boa tarde!
Lamentamos o ocorrido.
Entramos em recesso no final do ano, por esse motivo atrasou mais do que o informado em nosso site.
Conforme conversamos, o pedido foi entregue hoje 17/01 via motorista + o brinde, como parte do nosso pedido de desculpas.
Esperamos que possamos manter nossa parceira.
Gratos pela compreensão e paciência
Att,
Atendimento Almofada Geek