Almofadinhas

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Guarulhos - SP

31/01/2017 às 21:52

ID: 23960599

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Me interessei pelo KIT LIGA DA JUSTIÇA 7 ALMOFADAS e entrei em contato com o site para saber se havia a possibilidade de fazer a alteração de uma das estampas por uma imagem que eu mandaria, pois bem recebi a resposta dizendo que era só eu fazer a compra e mandar a imagem para o e-mail ******* que eles fariam a alteração.
Realizei a compra dia 29/*******/******* e o pagamento foi aprovado minutos depois e assim que recebi o e-mail de confirmação do pagamento já enviei o e-mail com a imagem para substituição solicitando que eles confirmassem o recebimento. Eles não confirmaram o recebimento, não responderam meus outros dois e-mails e ignoraram minhas mensagens no facebook.
Com medo de não receber abri uma disputa pelo pagseguro e no dia 18/01/******* eles postaram o produto, que só veio a ser entregue dia 30/01/*******.
Quando o carteiro chegou tive minha primeira surpresa como um conjunto de 7 almofadas de aprox. 40x40 couberam em uma embalagem de 40x30.... Os enchimentos das almofadas vieram extremamente socadas em uma sacola embalados em saquinho que pensei estarem no vaco mas deixei um do enchimento fora do saco por uns 15 min e ele continuou fino e cheio de falhas (nada parecido com a almofada grande e fofinha da foto no site).
Ao verificar as capas fiquei novamente decepcionado ao ver que eles não haviam feito a alteração que solicitei e sem falar das almofadas que tem várias manchas e com diferença de coloração onde a cor deveria ser homogenia.
Como o desrespeito e falta de atendimento desta empresa é grande solicitei ao pagseguro a devolução do produto e reembolso do meu dinheiro.
ACONSELHO A QUEM ESTIVER LENDO ESTA RECLAMAÇÃO QUE NÃO COMPREM NESTE SITE POIS O DESRESPEITO E FALTA DE PROFISSIONALISMO DESTE EMPRESA É GRANDE.