Almofadinhas

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São Paulo - SP

24/01/2017 às 16:19

ID: 23801143

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um kit de 6 almofadas completas com zíper por R$*******,90 + R$20,35 do frete, totalizando o meu pedido em R$*******,25.
Isso foi no dia 08/01/17, e no mesmo dia o pagamento foi aprovado.
O erro já começa quando no site me dão um prazo de 6 dias úteis e quando você lê direitinho, tem mais 5 dias úteis de estoque.
De qualquer forma, os 11 dias úteis de possível prazo acabaram ontem e ainda não recebi minha encomenda. Tentei contactar a empresa, mas não existe um telefone, só um e-mail, o que é um problema e atrasa ainda mais a comunicação.
O que fazer?? Gostaria de receber até o final dessa semana ou ter meu dinheiro de volta. Não tem problema ter um grande prazo de entrega, o problema é fica com o meu dinheiro e nada acontecer. E eu ficar aqui esperando sem notícias......