Demora no atendimento pelo Whatsapp

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

21/12/2020 às 15:09

ID: 117035557

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pela segunda vez,tentei comprar dois medicamentos pelo whatsapp e não fui atendida. Pedi que fizessem o orçamento e somente no dia seguinte eles me atenderam. Depois fiz uma pergunta sobre as formas de entrega e até agora nada! Preciso do medicamento com urgência por conta de ser para uma criança e eles fazem esse descaso! O atendimento é péssimo,as atendentes são mal educadas e não têm um pingo de respeito pelos clientes! Um horror de farmácia,não servem para fazer nenhum orçamento!

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Consideração final do consumidor

27/01/2021 às 21:17

Péssimo atendimento,nunca mais compro com eles.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

01/02/2021 às 10:52

Olá Aline,

Pedimos desculpas pelo ocorrido e a falha na comunicação, estamos avaliando sua reclamação em conjunto com o gestor do atendimento.


Estamos à disposição para maiores esclarecimentos.



Att,
Marketing Almofariz