Descaso e falta de respeito com o consumidor

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

07/12/2020 às 14:56

ID: 116213923

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em 02/12/******* pedi a cotação de um medicamento para passar no rosto para um procedimento em 07/12/20, na mesma data respondido pelo whatsapp com o valor e confirmei o ******* a retirada para dia 03/12 a partir das 17:00hs, dia 04/12 fui até o local para pagae e retirar e não haviam feito a formula pois disseram que não paguei através do link enviado pelo whatsapp, não explicaram nada sobre link e todas as vezes que liguei foram mal educados, como se fizessem um favor ao consumidor. Essa unidade é da Rua Turiassu em perdizes-SP, CUIDADO, STRESSE E PERDA DE TEMPO.

Compartilhe

Resposta da empresa

21/12/2020 às 17:06

Olá Flávia,

Nossa farmacêutica responsável entrou em contato após a reclamação para prestar maiores esclarecimentos, a mesma concluiu sua satisfação pelo feedback da Almofariz.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e estamos à disposição.


Att,
Marketing Almofariz