Almofariz

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

07/05/2018 às 17:34

ID: 35174335

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente da farmácia a pouco mais de 6 meses. Porém ultimamente o atendimento via telefone está deixando a desejar.
Envie via WhatsApp a receita solitando um orçamento... porém
Depois de várias tentativas de retorno via WhatsApp e tentativas telefônicas sem sucesso, consegui falar com a funcionária GIZELE, comuniquei a demora quanto ao retorno do orçamento via WhatsApp.
Enfim ela me passou o orçamento, de imediato efetuei o pagamento de ******* reais via transferência bancária de mesma conta, enviei o comprovante de pagamento isso na sexta feira dia 04/05/******* e a funcionária me informou que na segunda feira dia 07/05/******* a receita seria retirada para o preparo e liberação dos medicamentos.
Enfim aguardamos alguém vir retirar tal receita durante todo o dia e ninguém compareceu .
Fiquei horas tentando ligar nos números de telefones por diversas tentativas e ninguém, absolutamente "nenhum funcionário dessa farmácia sequer atende as minhas tentativas telefônicas.
Deixei recado via WhatsApp, realizei diversas tentativas telefônicas nos números: (**************, **************, ************** e o contato do WhatsApp 991612822.
Sinceramente uma falta de compromisso e respeito com o cliente, acredito eu que ninguém faz uso de medicamentos por hobby, e sim por necessidades e um absurdo tal empresa brincar com a saúde dos seus clientes.