Embalagem defeituosa
Em réplica
Recife - PE
30/07/2025 às 16:47
ID: 223374919
Olá, expliquei toda a minha situação por telefone, SAC (WhatsApp) e a supervisora ***** simplesmente afirmou que o problema era meu, sim, problema meu, pois não sei agitar corretamente a embalagem faz anos que compro essa marca e não tiveram a mínima compreensão e respeito pelo meu relato. Meu pai tem 80 anos e insuficiência renal, infelizmente minha sensação é de completo descaso e frustração. Não recomendo essa empresa.
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Resposta da empresa
30/07/2025 às 17:08
Olá, Adriana!
Agradecemos pelo seu retorno também por este canal.
Conforme verificado em nosso sistema, seu atendimento foi registrado e, durante a ligação, todas as informações solicitadas foram devidamente repassadas.
Caso ainda tenha alguma dúvida ou necessite de mais esclarecimentos, fique à vontade para entrar em contato conosco pelo número ******* ******* *******.
Continuamos à disposição.
Sac Brasil Almond Breeze
Blue Diamond Growers
https://*******
******* ******* *******
Réplica do consumidor
30/07/2025 às 17:16
Redundância? Já disse que independentemente de chacoalhar ou agitar, estou acostumada a comprar e manusear a embalagem há anos e esse lote
está com defeito. Empresa altamente contraditória com tratamento. Sem respeito, compreensão e consideração pelo consumidor.