Leite de Amêndoas causando sintomas alérgicos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

28/11/2022 às 09:28

ID: 154253619

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meu filho de 6 anos foi diagnosticado com alergia à proteína do leite de vaca. Ele passou a consumir apenas leite vegetal. Resolvi testar o leite da marca. Comprei apenas uma caixa, e como ele gostou resolvi comprar mais quatro caixas.
Acontece que a partir da segunda Caixa ele começou a apresentar os mesmos sintomas que apresentava ao consumir leite animal: febre, congestão nasal, secreção nas vias respiratórias e mal-estar.
Resolvi pesquisar se leite de amêndoas causava isso, e foi quando me deparei com uma reclamação aqui nesse site praticamente idêntica ao que estava acontecendo com o meu filho. Suspendi o uso do leite e realmente todos os sintomas sumiram.
Agora estou com três caixas e meia do produto encalhadas .
Dinheiro jogado fora.

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Resposta da empresa

28/11/2022 às 10:32

Olá, Patrícia!
Bom dia!

Agradecemos o seu contato.
Temos muito interesse em entender melhor o ocorrido e, por isso, um contato por telefone se faz necessário.
Ligamos nos números registrados através do nosso DDD 62, porém, sem sucesso. Pedimos, gentilmente, que nos retorne pelo ******* ******* 17 18 (gratuitamente). Se preferir, nos informe o melhor horário para retornarmos à ligação.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, horário de Brasília.
Aguardamos o seu retorno!

Sac Brasil Almond Breeze
Blue Diamond Growers
*******
https://*******
******* ******* *******

Consideração final do consumidor

28/04/2023 às 12:58

Ressarciu o dinheiro gasto.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

02/05/2023 às 13:26

Olá,Patrícia!
Tudo bem?

Agradecemos a sua mensagem e ficamos muito felizes com o seu retorno. Tenha certeza de que a sua opinião é muito importante para nós.

Abraços da Família Piracanjuba!

SAC Laticínios Bela Vista
https://*******
******* ******* 17 18