Leite de baunilha com pedaços, impróprio para consumo, mesmo dentro da validade.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/08/2025 às 12:26
ID: 224521801
Comprei 10 caixas do leite de baunilha, todos vieram com pedaços, como se fossem nata.
Ja é a segunda vez que compro esse produto e ao abrir a embalagem o leite vem estragado, apesar de estar dentro da validade.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/08/2025 às 14:37
Olá, Paulo!
Agradecemos o seu contato.
Temos muito interesse em entender melhor o ocorrido e, por isso, é necessário um contato por telefone.
Ligamos nos números registrados, porém, sem sucesso. Pedimos gentilmente que nos retorne pelo ******* ******* 17 18 (gratuitamente). Se preferir, informe o melhor horário para retornarmos sua ligação.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, horário de Brasília.
Aguardamos o seu retorno!
SAC Piracanjuba
https://*******
******* ******* *******
Consideração final do consumidor
21/09/2025 às 15:47
Eles substituiram o produto, foram em casa pegar o produto denificado e levar o novo, porém senti falta do retorno da explicação de porque 10 litros de leite estavam estragado e dentro do prazo da validade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
22/09/2025 às 07:59
Olá, Paulo!
Agradecemos a sua mensagem e ficamos muito felizes com o seu retorno. Tenha certeza de que a sua opinião é muito importante para nós.
Abraços da Família Piracanjuba!
Atenciosamente,
SAC Piracanjuba
https://*******
******* ******* *******