Ninho de baratas dentro da caixa de leite

Question

Gostaria de externar a minha indignação como consumidor, e como principalmente pai! Eu compro produtos da Almond Breeze pois meu filho tem alergia a proteína do leite e dessa vez ao chegar em casa minha filha de apenas 9 anos foi guardar as caixas de leite no armário e de repente muitas baratas e fezes caem da caixa e algumas sobem nela! Isso traumatizou extremamente ele que chorava muito, pois é apenas uma criança de 9 anos e tem pavor desse bicho nojento! ( fotos em anexo ) agora como pode ter um ninho com mais de 10 baratas dentro de uma embalagem de alimento que são consumidos pelas pessoas! Fui no dia seguinte ao supermercado onde comprei e o que foi feito, foi um simples lamentamos, troca aí e vida que segue! Qual empresa não tem controle de vigilância sanitária? Um absurdo isso!

Accepted Answer

Olá, Wilson!

Agradecemos o seu contato.

Temos muito interesse em entender melhor o ocorrido e, por isso, um contato por telefone se faz necessário.
Ligamos nos números registrados, porém, sem sucesso. Pedimos, gentilmente, que nos retorne pelo ******* ******* ******* (gratuitamente). Se preferir, nos informe o melhor horário para retornarmos à ligação.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, horário de Brasília.

Aguardamos o seu retorno!

Sac Brasil Almond Breeze
Blue Diamond Growers
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Ninho de baratas dentro da caixa de leite

Resposta da empresa