Depois de um tempo você perde o jogo

Question

Comprei uns jogo as dois anos atrás, fui pedir a senha pra voltar a jogar e eles não trabalham mais com isso. Dinheiro jogado no lixo. Vocês tem que aprender a trabalhar.

Accepted Answer

Prezado(a) cliente,

Agradecemos por compartilhar sua preocupação conosco e lamentamos qualquer transtorno que possa ter ocorrido em relação à sua experiência de compra de jogos.

Após uma análise em nossos registros, não conseguimos identificar a transação mencionada em nosso sistema. ******* que, dado o período de dois anos desde a compra, algumas informações podem não estar mais disponíveis em nossos registros.

No entanto, estamos totalmente comprometidos em ajudá-lo(a) da melhor forma possível. Se puder fornecer mais detalhes sobre a transação ou entrar em contato conosco através do WhatsApp ou e-mail da loja, teremos o prazer de investigar mais a fundo e encontrar uma solução satisfatória para a sua situação.

Reiteramos nosso compromisso em oferecer um atendimento de qualidade e resolveremos essa questão tão logo recebamos as informações necessárias. Agradecemos pela compreensão e aguardamos o seu contato.

Atenciosamente,

ALNGAMES

Depois de um tempo você perde o jogo

Resposta da empresa