NÃO ENTREGA O PRODUTO
Em réplica
Porto Alegre - RS
09/05/2025 às 10:33
ID: 216657747
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de um elevacar e o mesmo veio incompleto.
No mesmo dia da entrega ja foi informado que faltava peça.
E estamos mais de 1 mes tentando contato para chegar as peças que falta e nada, não nos deram nenhuma assistência.
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Resposta da empresa
20/05/2025 às 15:37
O equipamento foi avaliado e será substituído por completo, sem custos, conforme já acordado com o Sr. Leandro e de acordo com a garantia oferecida .
Agradecemos pela compreensão e, desde já, permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Réplica da empresa
02/06/2025 às 17:02
Olá,
Conforme combinado, informamos que o equipamento foi substituído sem custos e dentro do prazo acordado.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.