produto não funciona e a empresa não resolve, fica jogando de um lado para outro.
Resolvido
Ponta Grossa - PR
21/05/2026 às 12:31
ID: 249293541
estou tentando resolver um problema com um alinhador que comprei com essa empresa e não estou conseguindo, alinhador da marca BRAPO não funciona, não comunica, pessoal não resolve um fica jogando pra outro e eu no meio nessa confusão com uma mercadoria que não funciona.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 12:02
Olá,
Entramos em contato referente à situação relatada sobre o alinhador da marca BRAPO.
Compreendemos o transtorno causado e pedimos sinceras desculpas pelos inconvenientes durante o processo de atendimento. Informamos que o caso já está sendo tratado diretamente com o setor responsável e que a situação será solucionada até o dia 26/05.
Estamos acompanhando o atendimento de perto para garantir que o equipamento volte a operar corretamente o mais rápido possível.
A ALNAK atua há 20 anos no mercado, sendo referência em qualidade, compromisso e atendimento ao cliente. Prezamos pela confiança de nossos parceiros e seguimos à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Caso precise de qualquer auxílio ou tenha alguma dúvida, entre em contato conosco pelo telefone 47 3531-6210.
Atenciosamente,
Equipe ALNAK
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 09:29
demorou um pouquinho pra resolver mas falamos direto com proprietário que resolveu o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10