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São Paulo - SP

03/01/2024 às 11:53

ID: 179574083

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Olá bom dia, no o dia de hj percebi q sumiu da minha carteira um ativo de fundo imobiliário ( VGHF11 TERIA 15 COTAS. TOTALIZANDO UM VALOR DE ******* REAIS ATE A DATA DE ONTEM DIA 02/01/*******). SENDO Q HOJE DIA 03/01/*******. Me sinto inútil ao ver q o banco não tem respeito com o cliente alen de sumir o ativo da conta. Não tem um canal q possa falar com atendente. Pois no chat vc Coloca a opção Falar com Especialista, fica voltando toda hora para msm opção. No telefone ************** pior ainda não tem opção de falar com especialista. Tipo uma falta de vergonha sem respeito nenhum com o cliente. Mandei o anexo da diferença de valor. E da conversa com o robô