Bomba Extratora Fisher Price com defeito

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

04/05/2026 às 17:24

ID: 247494039

Comprei uma bomba extratora da fisher price, optei por essa escolha pois é uma marca de nome e já utilizei outros produtos da marca, comprei pela loja alô bebê, não tem nem um mês e a bomba apresenta falha ao extrair o leite, ela para do nada. Há duas madrugadas que precisei do produto, pois estava com o seios cheios (para aliviar) e fiquei na mão. Recorri a um produto da shopee com valor bem inferior que no momento está me atendendo bem mais. Triste demais com isso, o produto não é barato e com pouco tempo de uso acontece isso. Complicado!

Pedido alô bebê: *****
22 de a

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Resposta da empresa

05/05/2026 às 11:27

Em atenção à Sra. Isabela e ao site Reclame Aqui, para auxiliarmos a cliente com uma solução ao problema apresentado, será necessário comparecer até a loja onde o produto foi retirado, para realizarmos análise.
Caso tenha alguma dúvida, ou precise de algum auxilio, por gentileza entre em contato conosco através de um dos nossos contatos abaixo.

https://fale-conosco.alobebe.com.br/

(11) 3648-3000 - atendimento humano

(11) 94380-3585 - SAC Whatsapp
De segunda a sexta-feira: das 8:30h às 17:30h

Lamentamos por todo transtorno causado.

Atenciosamente

SAC Alô Bebê - Loja Virtual
(11) 3648-3000

Réplica do consumidor

06/05/2026 às 12:39

Não tenho como ir até a loja, estou com s minha filha recém nascida e na fase de puerpério

Réplica da empresa

07/05/2026 às 17:37

Em atenção à Sra. Isabela e ao site Reclame Aqui, para auxiliarmos a cliente enviamos contato para o e-mail cadastrado em nossa plataforma.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente
SAC Alô Bebê - Loja Virtual
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Réplica do consumidor

11/05/2026 às 20:58

Eu não quero análise do produto, quero devolução, produto com problema, ele não carrega, estava precisando usá-lo, não foi barato, a loja demora uma vida pra responder e enquanto isso estou no prejuízo Ninguém faz nada, comprei um produto da shopee, qualidade bem superior. Que dor de cabeça tudo isso!! Lamentável mesmo..

Réplica da empresa

14/05/2026 às 15:15

Em atenção à Sra. Isabela e ao site Reclame Aqui, para auxiliarmos a cliente, enviamos resposta ao e-mail que nos foi enviado, com as trataivas para análise e troca.

Qualquer dúvida, estamos à disposição.

Atenciosamente
SAC Alô Bebê - Loja Virtual
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